КЗП и УниКредит Булбанк подобряват общите условия на банката в полза на клиентите
УниКредит Булбанк и Комисията за защита на потребителите се споразумяха за въвеждане на подобрения в общите условия на банката за отпускане на ипотечни кредити на граждани. „Въпреки, че досегашните общи условия не са в противоречие със законите, банката включва по-подробно описание, за да се избегнат различни тълкувания и да се постигне пълна прозрачност ”, коментираха от УниКредит Булбанк. Промяната е свързана с въвеждането на по-ясно описание на начина, по който се формира лихвата и пазарните условия, при които тя може да се променя.
Въвежда се и специална клауза, която дава опция на всички клиенти, чиято премия по лихвата е била увеличена с повече от 1%, да погасят заема си към УниКредит Булбанк в рамките на два месеца без да плащат такса за предсрочно погасяване. Двумесечният срок започва да тече след уведомяването на клиента за промяната на лихвения процент.
Същата преференция важи от момента на публикуване на общите условия по ипотечни кредити* и за клиенти с вече отпуснати заеми, засегнати от промяна на лихвения процент от ноември 2008 г. досега.
„От гледна точка на КЗП целта е да се създават условия за прозрачност по отношение на формирането на лихвата по кредитите и на факторите, които влияят на нейната промяна, както и да се даде опция на кредитополучателите при увеличаване на лихвата да се откажат от договора като погасят кредита без да плащат допълнителна такса”, коментира Огнян Варадинов, член на Комисията за защита на потребителите.
"Целта на банката е да има дългосрочни и коректни отношения с клиентите. Разбира се, спазваме законите, но в нередки случаи, както и сега, надхвърляме изискванията им в полза на клиентите”, допълниха от УниКредит Булбанк.
Подобрените общи условия предвиждат специална клауза, която урежда промяната на лихвата според пазарните условия да може да става както в посока нагоре, така и надолу. Евентуални бъдещи промени по лихвата ще влизат в сила с обявяване на интернет страницата на банката и след уведомяване на клиента по определения в договора начин.
УниКредит Булбанк се ангажира да осигури възможност на кредитополучателите чрез интернет страницата на банката да се информират за приложимия базов лихвен процент/индекс на УниКредит Булбанк.
*Пълният текст на Общи условия, при които УниКредит Булбанк отпуска ипотечни кредити на физически лица ще бъде публикуван на интернет страницата на УниКредит Булбанк днес 21.07.2010г. в 15 часа.
Източник: Bank.bg
Коментари:
(Екипът на Bank.bg си запазва правото да премахва коментари с нецензурно съдържание както и такива, които не са написани на кирилица)